Política de Privacidade

1. Introdução

A minosskill.com compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site e utiliza os nossos serviços.

Ao usar o City Block, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, não utilize os nossos serviços.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Nome da empresa: minosskill.com

Morada: Rua Marques de Sá, 135, Aveiro, Portugal

Email de contacto: support@minosskill.com

Email de privacidade: info@minosskill.com

3. Dados Que Recolhemos

3.1 Dados Fornecidos Diretamente

Recolhemos informações que nos fornece diretamente:

• Nome e endereço de email quando cria uma conta
• Informações de contacto quando nos envia mensagens
• Data de nascimento para verificação de idade
• Preferências de comunicação e configurações da conta

3.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando usa o nosso site, recolhemos automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de utilização do jogo e estatísticas de desempenho
• Cookies e tecnologias similares

3.3 Dados de Terceiros

Podemos receber dados de serviços de autenticação de terceiros se optar por usá-los para aceder ao City Block.

4. Como Usamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços de jogo
• Criar e gerir a sua conta de jogador
• Processar as suas solicitações e comunicações
• Enviar atualizações importantes sobre o serviço
• Personalizar a sua experiência de jogo
• Analisar o uso do site e melhorar funcionalidades
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)

5. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados com base em:

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
• Obrigações legais: Para cumprir leis aplicáveis
• Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes

6. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter a sua sessão ativa e preferências
• Analisar o tráfego e comportamento no site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Melhorar a segurança do site

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com:

• Fornecedores de serviços: Que nos ajudam a operar o site (hosting, analytics, suporte)
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos
• Parceiros comerciais: Com o seu consentimento explícito

Todos os terceiros são obrigados a proteger os seus dados e usá-los apenas para fins específicos.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora da União Europeia. Garantimos que todas as transferências cumprem com o GDPR e utilizam mecanismos de proteção adequados, como cláusulas contratuais padrão.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões
• Controlo de acesso rigoroso aos sistemas
• Monitorização contínua de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação
• Formação de funcionários em proteção de dados

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Se suspeitar de uma violação, contacte-nos imediatamente.

10. Período de Retenção

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

• Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa, mais 3 anos após inatividade
• Dados de transações: 7 anos para cumprimento de obrigações fiscais
• Dados de marketing: Até retirar o consentimento
• Logs de servidor: 12 meses

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

11. Os Seus Direitos

De acordo com o GDPR, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Restrição: Limitar o processamento dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Retirar consentimento: A qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior

Para exercer estes direitos, contacte support@minosskill.com. Responderemos no prazo de 30 dias.

12. Proteção de Menores

City Block é destinado apenas a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos imediatamente essa informação.

Se é pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos em support@minosskill.com.

13. Marketing e Comunicações

Com o seu consentimento, podemos enviar:

• Newsletters sobre atualizações do jogo
• Ofertas especiais e promoções
• Pesquisas de satisfação

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando no link de cancelamento nos emails ou contactando support@minosskill.com.

14. Análise e Publicidade

Usamos ferramentas de análise para entender como os utilizadores interagem com o nosso site. Estas ferramentas podem usar cookies e tecnologias similares.

Pode optar por não participar através das configurações do navegador ou usando ferramentas de opt-out específicas.

15. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do site ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

16. Reclamações

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Em Portugal, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Email: geral@cnpd.pt
• Telefone: +351 213 928 400

17. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte:

Email: support@minosskill.com (disponível 24 horas)
Email alternativo: info@minosskill.com
Morada: Rua Marques de Sá, 135, Aveiro, Portugal

Responderemos às suas questões no prazo de 48 horas.

18. Informações Adicionais GDPR

Para informações detalhadas sobre os seus direitos GDPR e como exercê-los, consulte a nossa página dedicada: Direitos GDPR.